据美联社、wvtm13 5月6日报道 苹果这次为它的“Apple Intelligence”付出了真金白银的代价。因被指控在AI功能上虚假宣传,苹果公司于周二(5日)达成了一项价值2.5亿美元的集体诉讼和解。


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01 祸起“Apple Intelligence”:功能还没做出来就先吹?

这场法律纠纷的焦点在于苹果对其人工智能功能“Apple Intelligence”的营销手段。

回溯到2024年,苹果在推出iPhone 16系列时,曾大张旗鼓地宣传其虚拟助手Siri的全新AI功能。当时,苹果将这些软件更新视为产品的核心卖点,吸引了大量追求科技体验的消费者下单。

然而,诉讼指出,尽管苹果在广告中描绘了极为智能的Siri愿景,但时隔两年,当初承诺的许多核心AI功能仍未真正交付。原告律师在旧金山联邦法院提交的文件中称,苹果通过推广当时根本不存在的功能来误导消费者,诱导其购买设备。

02 谁能领钱?每台设备最高补偿95美元

根据法庭文件,如果该和解方案获得法官批准,这将成为苹果历史上规模最大的和解协议之一。

赔偿范围及条件:

覆盖设备: 约3700万台在美国境内购买的iPhone。

具体机型: 包括所有 iPhone 16系列机型,以及 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max。

购买时间: 2024年6月10日至2025年3月29日之间。

赔偿金额: 符合条件的机主每台设备至少可获得 25美元 的赔偿,最高可达 95美元(约合人民币680元),具体取决于最终申请的人数及其他因素。

如何申领?符合条件的美国消费者将通过电子邮件或邮件收到通知,并可以通过专门的和解网站提交申请。

03 苹果回应:为了“专注创新”而和解

面对指控,苹果在声明中表示,达成和解是为了结束纠纷,以便公司能“专注于做我们最擅长的事情——为用户提供最具创新性的产品和服务”。

苹果同时辩称,自“Apple Intelligence”发布以来,公司已经推出了包括“视觉智能”(Visual Intelligence)和“实时翻译”(Live Translations)在内的数十项功能。

但不可否认的是,在AI热潮中,苹果一直面临着追赶竞对的巨大压力。相比谷歌和三星已在其设备中大规模落地AI技术,苹果的步伐显得有些沉重。

在科技圈,“先发布、后补票”似乎已成常态。但这次2.5亿美元的罚单给所有科技巨头敲响了警钟:消费者的耐心是有限的。

起诉书中提到,如果消费者早知道宣传中的Siri功能无法即刻使用,他们“根本不会购买这些设备,或者会支付低得多的价格”。

这并非苹果第一次因为产品宣传与实际体验不符而“大出血”。此前的“降速门”事件就曾让苹果付出了5亿美元的代价。这次2.5亿美元的教训再次提醒科技巨头:在AI热潮中,画大饼的营销策略很可能演变成沉重的法律成本。

编译:shanshan